Vacatures
Team Outdoors is op zoek naar versterking! We zitten nooit stil bij Team Outdoors en hebben elke dag weer genoeg te doen. We zijn op zoek naar een echte allrounder die sterk is in klantcontact maar ook achter de schermen digitaal en fysiek de handen uit de mouwen wilt steken! Heb jij affiniteit met hengelsport en /of outdoor en zou je het leuk vinden om in deze branch werkzaam te zijn, dan hebben wij wellicht interessante vacatures voor je!
Partime/ Fulltime Customer Service Specialist
Als Customer Service Specialist ben jij het eerste aanspreekpunt en de ultieme vertegenwoordiger van Team Outdoors, jouw verantwoordelijkheid is het beantwoorden van vragen en klachten van zowel onze online klanten als klanten in de winkel. Daarnaast fungeer je als het eerste aanspreekpunt voor het winkelpersoneel wanneer zij vragen van klanten hebben. Met jouw inzet bied je klanten een uitzonderlijke service van het hoogste niveau, waarbij kwaliteit en klantenservice voorop staan. Ben jij gepassioneerd over hengelsport en outdoor en wil je deel uitmaken van een ambitieus team? Dan zijn wij op zoek naar jou!
Wat zijn je verantwoordelijkheden?
- Beantwoorden en afhandelen van vragen via telefoon, e-mail en sociale media.
- Nauwkeurig afwikkelen van garantie en retour processen.
- Effectieve ondersteuning bieden aan het winkelpersoneel.
- Afhandelen en minimaliseren van retouren door de juiste informatie te verstrekken.
- Op de hoogte blijven van productinformatie en het signaleren van productproblemen, die je vervolgens rapporteert aan je leidinggevende.
Wat vragen wij van jou?
- Je bent zelfstandig, communicatief sterk, pro-actief en houdt van aanpakken.
- Je hebt een goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal in spraak en schrift.
- Je bent bereid om incidenteel op zaterdagen en op doordeweekse avonden te werken.
- Je hebt geen 9 tot 5 mentaliteit en bent bereid om buiten je reguliere uren bij te springen in drukke tijden.
- Je bent een echte team-player.
- Je wilt morgen net weer een stapje beter zijn dan vandaag!
Wat bieden wij jou?
- Een aantrekkelijke en uitdagende functie met wisselende werkzaamheden.
- Een interessant salaris.
- Hele goede personeelskortingen (informeer bij William voor die superscherpe deals)
- De intentie om (bij gebleken geschiktheid) een vast contract aan te bieden.
- Leuke informele werksfeer binnen een hecht team.
- Mogelijkheden om door te groeien binnen ons bedrijf.
Interesse? Stuur je motivatiebrief met CV naar william@team-outdoors.nl
Partime/ Fulltime medewerker: Logistiek Medewerker Team Outdoors
Hoe ziet je werkdag eruit?
Als logistiek medewerker werk je van 9:00-17:00 of van 13:00-21:00 Je loopt het magazijn binnen en je ziet dat Ronald al druk orders aan het rapen is en ondertussen drukt Mitchell een kop koffie in je hand.
Je ziet dat Bryan en Ronald nog een flinke doos met nieuwe Shimano molens voor je klaar hebben gezet en begint de dag met het inventariseren van deze voorraad. Je zorgt dat er voldoende producten in de schappen liggen in zowel het magazijn als in de winkel. Daarna is het tijd om de online orders secuur te picken en zorgvuldig te packen in de juiste bescherming en formaat doos met een leuke attentie voor de klant.
Later die dag moet de voorraad worden geïnventariseerd en vul je de goederen aan. Met een scanner ruim je de producten netjes en logisch in. Check je bij elke product de EAN- code en tel je bij het inruimen of het aantal overeenkomt met wat aangegeven wordt op de scanner.
Daarnaast zorg je ervoor dat je de werkzaamheden en werkomgeving aan het eind van je werkdag netjes achterlaat. Zo kan je collega voor de volgende dienst weer aan een schone werkplek aanschuiven. Dan is het tijd om de dag af te ronden en naar huis te gaan!
Wat vragen wij van jou?
- Je bent nauwkeurig, betrouwbaar, pro-actief en houdt van aanpakken.
- Je bent communicatief vaardig en hebt een goede beheersing van de Nederlandse taal.
- Je bent 24-40 uur per week inzetbaar.
- Je bent bereid om op zaterdagen te werken.
- Je hebt geen 9 tot 5 mentaliteit en bent bereid om buiten je reguliere uren bij te springen in drukke tijden.
- Je bent een echte team-player.
- Je wilt morgen net weer een stapje beter zijn dan vandaag!
Wat bieden wij jou?
- Een aantrekkelijke en uitdagende functie met wisselende werkzaamheden.
- Een contract voor 24 tot 40 uur per week.
- Een interessant salaris.
- Hele goede personeelskortingen (informeer bij William voor die superscherpe deals)
- De intentie om (bij gebleken geschiktheid) een vast contract aan te bieden.
- Leuke informele werksfeer binnen een hecht team.
- Mogelijkheden om door te groeien binnen ons bedrijf.
Interesse? Stuur je motivatiebrief met CV naar william@team-outdoors.nl
