Retourneren

Retourvoorwaarden

Wil je (een deel van) je bestelling retour sturen? Uiteraard is dit mogelijk. Wat de reden ook is, je hebt het recht om je bestelling tot 15 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. Na deze annulering heb je nogmaals 15 dagen om het product retour te sturen. Het is wel van belang dat het product ongebruikt is en nog in een onbeschadigde originele verpakking zit. Je krijgt dan het volledige orderbedrag inclusief verzendkosten terug. De kosten voor retour sturen naar onze winkel zijn voor je eigen rekening.

Iets mis met je product of iets verkeerds gekregen

Is er iets mis met je product of heb je iets gekregen wat je niet hebt besteld? Neem dan even contact met ons op om de mogelijkheden door te spreken. We kunnen je dan een retourlabel sturen zodat je geen kosten hoeft te maken voor het retour zenden naar onze winkel.

Verkeerde maat kleding

Heb je kleding besteld maar is de maat niet helemaal goed? Dat is helemaal geen probleem. Je kan je bestelling tot 15 dagen na ontvangst ruilen voor een andere maat. Het is wel van belang dat de kleding niet is gedragen. Zodra wij de order retour hebben ontvangen wordt deze verwerkt en storten we het bedrag daarvan naar je terug.
De juiste maat kun je gewoon bij ons bestellen via de webshop.

Ben je toevallig in de buurt van Wijchen (Gelderland) dan kan je ook even binnen lopen en de kleding passen. Dan weet je zeker dat je met de juiste maat naar buiten loopt.

Hoe kan ik mijn order retourneren?

1. Pak de producten goed in

Vermeld op een briefje je naam, ordernummer en de reden van retour. Doe het briefje in de doos.

2. Verstuur je pakket

Geef je pakket af bij een vervoerder naar keuze, dus bijvoorbeeld: GLS, DHL, Post NL of UPS.

3. Bewaar je verzendbewijs

Bij afgifte van jouw pakket ontvang je een afgiftebewijs. Bewaar dit bewijs goed! Dit is jouw bewijs dat het pakketje is geretourneerd.

Wat is het retouradres?

T.a.v. Afdeling retouren

Edisonstraat 22a

6604 BV Wijchen

Nederland